Telesales-Agent (m/w/d)

Dein zukünftiger Aufgabenbereich
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• Du unterstützt unser Marketing-Team und den Marketingleiter bei administrativen und organisatorischen Aufgaben und trägst aktiv zur Leadgenerierung, Leadqualifizierung sowiezur Geschäftsanbahnung bei.
• Gemeinsam mit Marketing und Vertrieb wirkst du am Aufbau und der kontinuierlichen Weiterentwicklung einer qualifizierten Potenzial-Pipeline mit und schaffst die Grundlage für nachhaltigen Vertriebserfolg.
• Durch gezielte Outbound-Telefonie qualifizierst du Leads für die Neukundengewinnung und den Ausbau bestehender Kundenbeziehungen. Gleichzeitig nimmst du eingehende Anfragen entgegen, bewertest diese und leitest sie zielgerichtet weiter.
• Du identifizierst relevante IT-Ansprechpartner und Entscheidungsträger, baust erste belastbare Kundenbeziehungen auf und unterstützt aktiv bei der Erreichung der definierten Leadziele.
• Marketingkampagnen, Messen, Events und Webinare begleitest du aktiv durch Leadansprache, Leadqualifizierung, Nachverfolgung der Maßnahmen sowie die Bereitstellung von Feedback zur Kampagnenperformance.
• Die Pflege, Dokumentation und Sicherstellung einer hohen Datenqualität im CRM-System gehören ebenso zu deinem Verantwortungsbereich wie die kontinuierliche Weiterentwicklung der Telesales- und Leadmanagement-Prozesse.
• Du erstellst Standard-Reportings auf Basis der Leadpipeline, analysierst relevante KPIs, leitest Optimierungsmaßnahmen ab und sorgst für eine transparente Datenbasis zur Steuerung der Vertriebsaktivitäten.
• Verbesserungspotenziale in den Bereichen Leadmanagement, Leadqualifizierung, CRM und Vertrieb erkennst du proaktiv und bringst entsprechende Optimierungsvorschläge ein.

Dein Profil
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• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation bildet die Grundlage deines Profils.
• Fundierte IT-Fachkenntnisse sowie ein gutes Verständnis für digitale Vertriebsprozesse zeichnen dich aus.
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, beispielsweise SAP Sales Cloud, sowie Kenntnisse in Vertriebs- und Leadmanagementprozessen bringst du bereits mit.
• Du verfügst über mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Vertrieb oder in der Vertriebstelefonie.
• Eine ausgeprägte Vertriebsaffinität, verbunden mit einem starken „Jagdinstinkt“ und dem Gespür für neue Geschäftsmöglichkeiten, gehört zu deinen Stärken.
• Am Telefon überzeugst du durch ein professionelles, sicheres und kundenorientiertes Auftreten.
• Der routinierte Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen ist für dich selbstverständlich.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich, persönlich wie telefonisch, runden dein Profil ab.
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit sowie eine strukturierte und sorgfältige Dokumentationsweise zählen zu deinen Arbeitsweisen.
• Verhandlungsgeschick, Abschlussorientierung und ein überzeugendes Auftreten gegenüber Kunden zeichnen dich aus.
• Eine hohe Lernbereitschaft sowie eine schnelle Auffassungsgabe ermöglichen es dir, dich rasch in neue Themengebiete einzuarbeiten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse bringst du mit; Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Darauf kannst du dich freuen
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