Head of Custom IT Infrastructure Operations (m/w/d)

Dein zukünftiger Aufgabenbereich
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• Als Leiter der Service Delivery Unit Custom Infrastructure Operations innerhalb der Geschäftseinheit Cloud & Technology Services, trägst du die Gesamtverantwortung für die Erbringung kundenindividueller IT Managed Services in den Disziplinen Digital Workplace, Connectivity, Managed Applications und Cloud Operations.
• Du bist verantwortlich für die Erstellung von Zielbild und Roadmap der IT-Infrastrukturen zur Abbildung der individuellen Bedürfnisse unserer Kunden.
• Den Inhalt der Roadmap setzt du konsequent um und du berücksichtigst den effektiven wie effizienten Einsatz neuer, innovativer Technologien, deren Nutzen du als Teil des Architektur–Boards regelmäßig überprüfst.
• Zu deinen Kernaufgaben gehören die disziplinarische Führung von zwei Teamleitern, deren fachliche und persönliche Weiterentwicklung sowie die Sicherstellung der Lieferfähigkeit im nationalen und internationalen Umfeld. Zudem setzen wir die Bereitschaft voraus, anspruchsvolle Kundenvorhaben eigenständig und mit hohem Engagement zu leiten.
• Zur Erfüllung der vereinbarten Service Level bindest du externe Lieferanten und Hersteller in die Leistungserbringung ein 
• Durch deine Professionalität und Begeisterung für den Themenbereich stellst du mit deinem Team sicher, dass die Kundenzufriedenheit stets an erster Stelle steht. Damit legst du den Grundstein für langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen und trägst zur Erreichung der Unternehmens-, Bereichs- und Abteilungsziele bei.
• In deiner Rolle verantwortest du die Kosten der Einheit und sorgst über Planung und Kontrolle für die Erfüllung der übergreifenden Ziele.

Dein Profil
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• Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst langjährige Erfahrung in Aufbau und Leitung komplexer Organisationen mit.
• Du bist erfahren in der Verantwortung für wiederkehrende Dienstleistungen (Managed Services) für Kunden aus unterschiedlichen Branchen.
• Du hast langjährige Erfahrung in der Führung verteilter Teams an globalen Standorten und zeichnest dich durch transparente, effektive Kommunikation aus.
• Du hast nachweisbare Erfahrung in der Planung und erfolgreichen Durchführung von (Transformations-) Projekten in komplexen Architekturen sowie ein tiefes Verständnis für aktuelle und neue Technologien.
• Durch deinen Unternehmergeist, Gestaltungswillen und strategische Weitsicht treibst du den Aufbau und die Weiterentwicklung der Liefereinheit voran und trittst sicher im Top-Management auf.
• Du arbeitest strukturiert und konzeptionell, besitzt analytische Stärke und zielorientierte konzeptionelle Fähigkeiten.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie exzellente Präsentationsfähigkeiten runden dein Profil bei Sycor ab. 
• Bitte gib in deiner Bewerbung mindestens zwei Referenzen an, die deinen bisherigen beruflichen Leistungen bestätigen können. Diese können sowohl ehemalige Vorgesetzte als auch Kollegen oder Kunden sein.

Darauf kannst du dich freuen
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