Customer Service Consultant Microsoft Dynamics 365 SCM (m/w/d)

Dein zukünftiger Aufgabenbereich
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• Als ERP Consultant im Customer Service im Microsoft Dynamics AX bzw. 365 Umfeld mit den Schwerpunkten Beschaffung, Produktion, Produktprogrammplanung und Lagerverwaltung unterstützt du uns in nationalen und internationalen Support-Projekten. 
• Dabei stehen die Beratung des Kunden und die Abbildung seiner Anforderung in der ERP Softwarelösung Dynamics AX bzw. D365 im Vordergrund. 
• Du bist verantwortlich für die Analyse von Geschäftsprozessen, die Konzeption und die Implementierung von Kundenanforderungen sowie die Analyse und Fehlerbehebung von Support-Cases runden dein vielfältiges Aufgabenspektrum ab.

Dein Profil
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• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische / steuerfachliche Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium absolviert sowie mehrjährige Projekterfahrung in einem ERP System mit Schwerpunkten rund um Supply Chain Management.
• Darüber hinaus hast du bereits Erfahrung als Berater, Key-User oder IT-Leiter gesammelt – Erfahrungen in der (Teil-) Projektleitung sind vorteilhaft.
• Branchenkenntnisse aus der produzierenden Industrie oder aus dem Handel sind wünschenswert.
• Ein hohes Maß an Eigeninitiative, analytisches Denkvermögen, Kommunikations- sowie Präsentationsfähigkeit zählen zu deinen Stärken.
• Du bist kooperativ, hast Freude an der Arbeit im Team und zeichnest dich durch eine engagierte, eigenverantwortliche und stets service- und lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie eine Reisebereitschaft von ca. 20 % runden dein Profil bei der Sycor ab. 

Darauf kannst du dich freuen
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