Stefan Maliska - Director of Operations Management

Abteilungsleitung Operation Management (m/w)

Mögliche Arbeitsorte: Göttingen

Als international aufgestellter Digitalisierungsdienstleister decken wir mit über 750 Mitarbeitern die gesamte Bandbreite der Informations- und Kommunikationstechnologie ab. Unsere Experten-Teams implementieren und betreiben Lösungen in den Bereichen ERP, CRM, Content- und Collaboration, der Sprach- und Datenkommunikation sowie der Basis IT-Infrastruktur in den Ausprägungen On Premise, Hybrid, Private Cloud und Public Cloud.

Ihr zukünftiger Aufgabenbereich:

Sie leiten in Göttingen die Abteilung Operation Management mit derzeit 38 Mitarbeitern. Die Abteilung ist untergliedert in vier Teams und ist für die Sicherstellung des technischen Betriebs der IT-Infrastruktur unserer Kunden zuständig. Hierzu gehören insbesondere die Themen Rechenzentrum, Netzwerk, Storage, Microsoft Server und Applikationen. Die Einbindung neuer Cloud Technologien in die bestehende Struktur ist hierbei fester Bestandteil der Strategie. Die Umsetzung der Operationsprozesse unterliegt den Normen ISO 9001 / ISO 27001. 


Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:

  • Ausbau und Weiterentwicklung der Abteilung
  • Strategische Ausrichtung der Abteilung unter Berücksichtigung der Gesamtstrategie
  • Budgetplanung, Budget-Controlling und Auslastungscontrolling
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungsleitern (Führungsteam des Bereichs)
  • Enge Abstimmung mit den Vertriebsorganisationen und anderen leistungserbringenden Einheiten
  • Unterstützung der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit
  • Weiterentwicklung der internen Prozesse und Rollenmodelle
  • Aufrechterhaltung der bestehenden ISO-Zertifizierungen
  • Personalentwicklung und Begleitung des Know-how-Aufbaus mit den oben genannten Schwerpunkten
  • Recruiting
  • Unterstützung in Akquise-Phasen

Ihr Profil:

  • Studium der Fachrichtung (Wirtschafts-)Informatik oder eine gleichwertige Ausbildung
  • Kenntnisse im Bereich Projektmanagement
  • Nachgewiesenes Prozesswissen in ITIL oder vergleichbare Erfahrungen
  • Kenntnisse über ISO 9001 / ISO 27001
  • Erfahrung im Bereich IT-Outsourcing sowie langjährige Erfahrung in der Erbringung Managed Service Dienstleistung
  • Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung
  • Erfahrung mit der Gestaltung von Preismodellen bzw. Kalkulation für IT-Services
  • Sehr gute allgemeine IT-Kenntnisse (Infrastruktur)
  • Umfangreiches Know-how im Bereich Microsoft Infrastructure: z. B. MS Azure + OnPrem + Hybrid, MS Exchange, MS Active Directory, MS Skype for Business, MS Stack, MS O365
  • Erweiterte Grundlagen im Bereich Netzwerk
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Hohe Mitarbeiterorientierung
  • Souveränes Auftreten und sehr gute Präsentationsfähigkeit
  • Ausgeprägtes Kommunikations­vermögen und starke Kooperationsfähigkeit
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein sowie zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
  • Durchsetzungsvermögen und Entscheidungskompetenz
  • Hohe Eigenmotivation und guter Teamgeist
  • Bereitschaft deutschland- und weltweit in geringem Maße zu reisen

Unser Angebot:

Bei uns finden Sie ein spannendes und anspruchsvolles Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen. Transparenz und eine offene Unternehmenskommunikation liegen uns genauso am Herzen wie ein freundliches Betriebsklima, in dem die Menschen auf allen Ebenen respektvoll miteinander umgehen. Wir begleiten unsere Mitarbeiter auf ihrem Karriereweg in unserem Unternehmen durch entsprechende Programme und Qualifizierungsmaßnahmen.

Erfahren Sie mehr in unseren „10 Gründen, für Sycor zu arbeiten“!

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